提升公众对信息真伪的判断力 让网络谣言止于媒介素养

原标题：让网络谣言止于媒介素养

导 读

判断一个人是否具有媒介素养，根本的是看他是否具备对信息真伪的判断力。

“收到微信红包图片要立刻删除，是病毒”“世卫组织举白旗承认疫苗无效”“死去的小鸟会传播猴痘病毒”……刚刚过去的7月，朋友圈十大谣言新鲜出炉。

在西方，“谣言”是指在人群中传播的未经证实的说法，是一个中性词，有假的，也有可能是真的。但在中文世界里，“谣言”内嵌了不实的含义，是一个贬义词。研究谣言的传播著作比较多，《谣言：世界最古老的传媒》和《谣言》是笔者所见到的两本比较知名的著作。《谣言》的作者是美国奥巴马政府信息与规制事务办公室主任桑斯坦。他认为，事实经验的缺乏、情感和偏见导致了谣言的滋生、传播和影响力的扩大。然而，仅靠保持言论自由和法律管制之间的平衡来消除谣言是不可能的。

网络时代，谣言更是无处不在。桑斯坦认为，防止网络时代越来越容易被引爆的谣言，最根本的方法在于摸清散布谣言者的心理机制和谣言的传播机制。谣言传播有三大机制：信息流瀑、群体极化、偏颇吸收。谣言通常通过信息流瀑传播：人们对于多数谣言所涉及的话题都缺乏直接经验或个人认知，所以大多数人会听从并遵从大众的看法。

在“人人都有麦克风”的时代，无论是内容的生产者、传播者还是受众，媒介素养的缺乏，让谣言的传播几乎畅通无阻。在新媒体时代，媒介素养不仅仅意味着解读、接受信息内容的素养，而且意味着生产、传播、评价信息的素养。

一方面，绝大多数自媒体内容的生产者、传播者没有接受过专业的媒介教育，许多人眼里只有流量和利益，根本不考虑传播的信息是否真实。

另一方面，广大受众对网络信息缺乏批判性思维，盲目从众表达意见或参与互动传播。网络的虚拟性、便捷性，传播的即时性，使虚假信息的传播产生“蝴蝶效应”，某种集体认同一旦形成，将很难被打破，桑斯坦将其称为“信息流瀑”。信息得到不断强化之后，形成集体认同，集体认同以权威信息的方式在互联网上迅速散播，“流瀑”一旦形成，反对声音就显得比较微弱，就算权威部门公开辟谣，证实是虚假信息，也很难完全阻止其危害性传播，仍有许多人深信不疑。

媒介素养的概念最早由英国学者提出，国内外有各种深奥难懂的定义。笔者认为，判断一个人是否具有媒介素养，根本的是看他是否具备对信息真伪的判断力。当他看到一条网上信息时，是否从信息来源、发布者、利益相关方、证据等去分析信息的真实性、可信度;是否看到是朋友圈的信息就盲目从众信以为真。

在现代社会，媒介素养已然成为现代公民必备的基本素养之一，世界各国都不断地致力于媒介素养教育，提升公众媒介素养。英国作为世界上最早进行媒介素养教育的国家之一，已经以学科教育、课外活动、信息安全、计算机(信息)教育等多种形式，将媒介素养教育贯彻到了从小学到大学教育体系的全过程。

在我国，媒介素养教育远没有形成体系。进入自媒体传播时代，伴随着信息传播方式的巨大变革，公众的媒介素养教育不仅应该得到应有的重视，势在必行，而且应当与时俱进。可喜的是，《中华人民共和国未成年人保护法》第六十四条明确规定：国家、社会、学校和家庭应当加强未成年人网络素养宣传教育，培养和提高未成年人的网络素养，增强未成年人科学、文明、安全、合理使用网络的意识和能力，保障未成年人在网络空间的合法权益。

据调查，美国约2/3的学生无法区分事实与广告;96%的学生考虑不到宣传网站与产业间的关联会影响该网站的可信度。中国《2021未成年人网络媒介素养行为分析报告》也显示，社交平台是未成年人主要的信息获取渠道，4成未成年人无法辨别虚假信息，其中不清楚网络谣言是什么的占35%;经常错误辨别谣言的占5%，这类群体主要集中在小学阶段。

看来，媒介素养教育更要从娃娃抓起。