信网12月18日讯 青岛持续多日低温模式，供暖满意度成为事关民生的焦点话题。“暖气水从供热站出来是90℃，为什么到了家里就变成了50℃，是不是换热站二次供热克扣热量?”近日，有市民质疑说换热站二次供热克扣热量，导致自家家中暖气温度不高。
对此，青岛网上辟谣平台(piyao.qdxin.cn)了解到，目前青岛各小区供热大部分是通过供热企业自营的换热站进行二次供热，不存在偷热的动机。二次侧供回水温度是根据室内需要多少热量来实时调节的，是有设计科学依据的，不存在克扣温度热量的问题。
据介绍，换热站的作用，是把一次侧高温水热量转换到二次侧低温水，然后再供到用户家中。“二次侧供水温度是结合用户内采暖设施及室外环境温度动态调控的，通常在40℃-60℃之间调控。该供水温度既要保证用户室内温度不低于18℃，又要保证暖气片在合理的温度以下，以防烫伤居民。”业内专家介绍说：“一次侧高温水温度比较高，一般在90℃左右，通常压力也比较大，其供热区域也较大，供热范围不止一个居民小区，所以不能直接供往用户。”
业内专家介绍说：供热的本质，是为用户供了多少热量，从而达到室内温度不低于18℃，而不是单纯看供水的温度。供水温度只是影响供暖效果的一个因素，室内采暖设施、环境温度、建筑保温情等都是影响供暖效果的重要因素。比如地暖，供水温度一般不会高于50℃，温度过高，对盘管寿命有一定影响，也会影响舒适性;散热器系统供水温度一般情况下不会高于60℃，温度过高会给很多用户特别孩子们带来很大烫伤的风险。
青岛网上辟谣平台(piyao.qdxin.cn)查证，供热“自管站”通过关小阀门、间断供热等方式减少用热量，这一现象在多年前确实屡见报端。对此，多地市政部门、房管局、物价局等组合执法队伍，查处违法经营、克扣热量等行为，独立经济核算、完全以营利为目的的自管站更是成为检查重点。然而，目前青岛各小区的换热站大部分已是供热企业自营，不存在偷热的动机，所以不存在克扣温度热量的问题。
信网记者 秦璐
[编辑：可可]
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