企业应对网络谣言 应该怎么做？

网络并非虚拟世界，它与现实世界一样属于法治世界。近年来《互联网新闻信息服务管理规定》、《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的说明》等法规制度的出台，已使我国初步形成了网络信息传播的法律体系。企业面对网络谣言，应该积极拿起法律武器，运用法律手段予以打击，切实维护自身合法权益。

加强舆论动态引导，提高针对性、有效性

企业应对网络谣言时要做好核心议题、次生议题的分级动态引导，根据各个阶段谣言发展动态，针对已出现和可能出现的公众关注热点，提高舆论引导的针对性和预判性。同时，还应做好专家解读，集中专家意见形成较为权威的认知与公众分享，形成较为统一的主流社会认知，避免因观点纷纭、意见庞杂造成认知混乱的局面。

参考文献：《中小企业管理与科技(下旬刊)》 2015年09期《企业应对网络谣言策略浅议》